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La boîte à outils du Commercial
Dunod - EAN : 9782100896295
Édition papier
EAN : 9782100896295
Paru le : 1 juil. 2026
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- EAN13 : 9782100896295
- Réf. fournisseur : 1239997
- Collection : BAO LA BOITE A
- Editeur : Dunod
- Date Parution : 1 juil. 2026
- Disponibilite : Disponible
- Barème de remise : NS
- Nombre de pages : 192
- Format : H:240 mm L:190 mm E:13 mm
- Poids : 410gr
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Résumé :
La Boîte à outils du commercial présente un panorama complet des outils et méthodes du processus de vente,du ciblage jusqu'à la négociation. Entièrement mis à jour, l'ouvrage s'enrichit de nouveaux outils sur les réseaux sociaux.
Destiné aux commerciaux, responsables des ventes et entrepreneurs, ce guide s’appuie sur une démarche structurée mêlant psychologie, stratégie et RSE pour repenser tout le cycle de vente et concilier performance durable, éthique et plaisir dans la relation client.
Prix DCF du Livre (Dirigeants Commerciaux de France), catégorie Outils et méthodes -
Biographie :
Stéphane Mercier, fondateur du cabinet de formation et de coaching Human Aura 17, expert en vente B to B, B to C, en relation client et négociation, a coaché
et formé pendant plus de vingt ans les managers, les commerciaux et les conseillers clientèle. Il a créé plus d’une dizaine de méthodes de vente sur mesure pour ses clients, en alliant les techniques aux aspects comportementaux pour réaliser des ventes qui fidélisent et génèrent de la recommandation.
