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La communication de crise - 6e éd.
Dunod - EAN : 9782100890903
Édition papier
EAN : 9782100890903
Paru le : 13 mai 2026
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- EAN13 : 9782100890903
- Réf. éditeur : 4723550
- Collection : LES TOPOS
- Editeur : Dunod
- Date Parution : 13 mai 2026
- Disponibilite : Pas encore paru
- Barème de remise : NS
- Nombre de pages : 128
- Format : H:180 mm L:130 mm
- Poids : 0gr
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Résumé :
Écrit par un spécialiste du sujet, complet et illustré par plus d’une centaine d’exemples, ce livre présente :
• les caractéristiques principales de toute crise ;
• la gestion des crises ;
• la typologie des messages ;
• la place des médias, des réseaux sociaux et de l'IA.
Actualisée et mise à jour, cette nouvelle édition met l’accent sur les enjeux actuelsà travers le rôle des réseaux sociaux, ainsi que la place des rumeurs, des fakes news, du bad buzz et le développement de l'IA générative. Elle aborde également la crédibilité de la communication et, plus globalement, des entreprises à l’heure de la défiance envers les marques. - Biographie : Thierry LIBAERT est professeur des universités. Il a enseigné au Celsa, à Sciences Po Paris, à l’université catholique de Louvain et à l’université de Genève. Président de l’Académie des controverses et de la communication sensible, il est administrateur de l’Association nationale des communicants et expert associé au Conseil de l’éthique publicitaire. Conseiller européen, il a publié une trentaine d’ouvrages dont Le Plan de Communication.
