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ITIL V3
ENI - EAN : 9782746067110
Édition papier
EAN : 9782746067110
Paru le : 12 juin 2011
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- EAN13 : 9782746067110
- Réf. fournisseur : OI3ITI
- Collection : OPEN IT
- Editeur : ENI
- Date Parution : 12 juin 2011
- Disponibilite : Epuisé
- Barème de remise : NS
- Nombre de pages : 12
- Format : H:21 mm L:10 mm E:2 mm
- Poids : 30gr
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Résumé :
Dépliant aide-mémoire de 12 pages présentant de manière synthétique les généralités sur ITIL V3 : description du cycle de vie des services, rôles et fonctions, stratégie de services, conception de services, transition de services, exploitation de services, amélioration continue des services.
