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Dopez votre business avec les chatbots - Créez et développez votre bot sans coder
Dunod - EAN : 9782100808762
Édition papier
EAN : 9782100808762
Paru le : 4 mars 2020
26,00 €
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- EAN13 : 9782100808762
- Réf. fournisseur : 3416073
- Collection : MARKETING/COMMU
- Editeur : Dunod
- Date Parution : 4 mars 2020
- Disponibilite : Disponible
- Barème de remise : NS
- Nombre de pages : 208
- Format : H:220 mm L:160 mm E:13 mm
- Poids : 346gr
-
Résumé :
√ Je veux améliorer le taux de conversion de mon site Internet.
J'ai une page Facebook et je veux exploiter tout son potentiel.
J'ai besoin d'automatiser les tâches répétitives de mon service client.
Je souhaite offrir une aide 24h/24 à mes clients.
Vous avez coché au moins une proposition ? Ce livre est fait pour vous !
Les chatbots sont devenus incontournables, tant en marketing qu’en service client. Ils sont un nouvel outil de communication, capables de traiter les demandes 24h/24. Mais créer un chatbot efficace et rentable n’est pas évident.
Ce livre propose une méthodologie simple et efficace, accompagnée de nombreux conseils, cas pratiques et avis d’expert pour choisir les bons cas d’usages et réussir un design conversationnel engageant. Le tout, sans avoir besoin de coder ou d’être expert en informatique ! - Biographie : Frédéric Canevet est marketeur B2B deuis plus de 25 ans chez des éditeurs de logiciels. Également consultant, formateur et expert en growth hacking, il anime le blog ConseilsMarketing.com, qui figure parmi les 10 blogs en marketing B2B les plus influents en France. Il est l’auteur des livres Le growth hacking, et Dopez votre business avec les chatbots, aux éditions Dunod.
