Le pouvoir de l'empathie

Eyrolles - EAN : 9782212559385

FAMERY SARAH

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Édition papier

EAN : 9782212559385

Paru le : 4 juin 2014

22,00 € 20,85 €

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Détails

EAN13 : 9782212559385
Réf. fournisseur : G55938
Editeur : Eyrolles
Date Parution : 4 juin 2014
Disponibilite : Disponible
Barème de remise : NS
Nombre de pages : 216
Format : H:230 mm L:150 mm E:13 mm
Poids : 344gr
Interdit de retour : Retour interdit

Résumé

Résumé :
Etre empathique a, sans exception, de puissants effets bénéfiques, notamment en situation tendue. Que l'on soit rationnel ou affectif, analytique ou sensitif, l'empathie est avant tout une manière d'être que chacun peut déployer.
- Qu'est-ce que l'empathie ?
- Comment la développer et favoriser l'expression de ses équipes ?
- Comment se libérer d'attitudes parfois trop égocentrées pour mieux atteindre ses objectifs ?
- Comment reconnaître les états émotionnels de son interlocuteur pour éviter les tensions et désamorcer les conflits ?
- Enfin, comment créer au quotidien un climat de confiance, réduire le niveau de stress et même prévenir certains risques sociaux ?
Complet et à mi-chemin entre des principes concrets pour l'action et le développement personnel, ce livre s'adresse à tous ceux dont le métier nécessite d'anticiper, de mieux comprendre et de mieux gérer les émotions d'autrui : managers, responsables de la fonction RH, consultants, commerciaux, professions médicales et sociales... Il permet de faire de l'empathie une compétence à part entière et un outil relationnel efficace.
Biographie : Sarah Famery est psychothérapeute et docteure ès sciences humaines (EHESS). Fondatrice du cabinet Évolution Conseil, elle accompagne des personnes dans la compréhension de leurs blocages, la résolution de leurs conflits intérieurs et le développement de relations plus justes avec eux-mêmes et avec les autres. Elle anime également des séminaires et intervient auprès de managers et de responsables RH.