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Marketing stratégique et opérationnel - 11e éd.
Dunod - EAN : 9782100881369
Édition papier
EAN : 9782100881369
Paru le : 3 sept. 2025
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- EAN13 : 9782100881369
- Réf. éditeur : 6709110
- Collection : LES FONDAMENTAU
- Editeur : Dunod
- Date Parution : 3 sept. 2025
- Disponibilite : Pas encore paru
- Nombre de pages : 584
- Format : H:240 mm L:170 mm
- Poids : 0gr
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Résumé :
Le marketing vit actuellement des transitions fondamentales qui interpellent tous les acteurs de l’économie qu’il s’agisse de la digitalisation de l’information, de l’intelligence artificielle, de la survenance de crises successives (économiques, financières, climatiques, sanitaires …).
Si de nombreux marketeurs proposent des réponses citoyennes aux dysfonctionnement sociétaux, il est également clair que l’ensemble des parties prenantes doit s’emparer des questions d’éthique, d’équité et de durabilité (entrepreneurs, décideurs, consommateurs ...).
Cet ouvrage présente les analyses, les diagnostics et les décisions marketing dans le domaine des biens et des services, sur des marchés de consommation (B2C) et industriels (B2B), et via des transactions hors ligne et en ligne :- comportement de l’acheteur ;
- information marketing ;
- segmentation, ciblage, positionnement ;
- analyses d’attractivité et de compétitivité ;
- choix d’un portefeuille de produits et de nouveaux produits ;
- décisions opérationnelles.
Ponctué d’exemples et enrichi d’une bibliographie fournie, chaque chapitre est complété de défis pour un marketing responsable qui ont l’ambition d’activer la réflexion critique du lecteur. Cette 11° édition présente la démarche de marketing stratégique et opérationnel dans une perspective responsable, c’est-à-dire une approche alignée sur l'intérêt à long terme et à court terme de la société. Elle interroge également la place de l'intelligence artificielle générative dans le marketing. - Biographie : Professeur de marketing à Louvain School of Management. Docteur en psychologie sociale.
