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Mesurer la performance de la fonction qualité
Organisation - EAN : 9782212544848
Édition papier
EAN : 9782212544848
Paru le : 18 févr. 2010
27,30 €
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- EAN13 : 9782212544848
- Réf. éditeur : G54484
- Collection : LES BAROMETRES
- Editeur : Organisation
- Date Parution : 18 févr. 2010
- Disponibilite : Disponible
- Barème de remise : NS
- Nombre de pages : 236
- Format : H:240 mm L:155 mm E:16 mm
- Poids : 418gr
- Interdit de retour : Retour interdit
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Résumé :
Septième de la collection "Les baromètres de la performance", cet ouvrage propose aux dirigeants d'entreprise, responsables qualité et consultants une méthode inédite et outillée pour mesurer la performance de la fonction qualité et son évolution dans le temps.
Grâce à cet ouvrage, le lecteur sera capable de répondre aux questions suivantes :
- Qui sont les clients d'une fonction qualité ?
- La fonction qualité est-elle correctement dimensionnée ?
- Quelle place doit avoir la fonction qualité dans mon organisation ?
- Quels sont les rôles et les missions d'une fonction qualité ?
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Biographie :
David Autissier est maître de conférences à l'université Paris-XII et intervient en tant qu'expert du changement et des projets de transformation dans les grands groupes.
