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Vulgarisons le diagramme de Kano
EAN : 9782334235532
Édition papier
EAN : 9782334235532
Paru le : 25 nov. 2020
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- EAN13 : 9782334235532
- Réf. éditeur : 7920043
- Collection : CLASSIQUE
- Date Parution : 25 nov. 2020
- Disponibilite : Disponible
- Barème de remise : NS
- Nombre de pages : 86
- Format : H:203 mm L:133 mm E:5 mm
- Poids : 102gr
- Interdit de retour : Retour interdit
- Résumé : Le diagramme de Kano permet de classer nos attentes en trois catégories : obligatoires, proportionnelles et attractives. À travers ces attentes, ce diagramme permet de comprendre la logique de création des valeurs auprès de la clientèle. Ce livre est conçu pour vulgariser ce diagramme. C'est une diffusion des connaissances sur la méthode de Kano, à portée de tous et de chacun. Des exemples permettent aux lecteurs de mieux maîtriser le sujet.
- Biographie : Membre de l'association loi 1901 Secours 45, centre de formation (Orléans)Sylvain Adje est Ingénieur Génie biologique et titulaire d'une thèse professionnelle de 3e cycle soutenue en septembre 2013 à l'Université de Technologie de Compiègne. Quelle est la place actuelle de la musique française dans le monde ? Que faut il faire pour revaloriser à nouveau la culture Française à travers sa musique, ses chansons et ses artistes chanteurs ? Découvrons ensemble les chansons et les artistes les plus diffusés à la radio en France ainsi que dans neuf autres pays que sont l'Espagne, l'Allemagne, le Royaume Uni, les États Unis d'Amérique, la chine, le Cameroun, l'Inde, l'Irlande et dans le monde entier. Co-auteur : Aide à la mise en place de la norme ISO 15189 dans les laboratoires de biologie, France 2013 (autre maison d'édition) Auteur: Optimisation des processus de gestion des stocks et d'évaluation des fournisseurs, 2013 (autre maison d'édition)
