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La Connaissance des milieux du travail et la Communication sont deux matières présentes à l'examen du CAP coiffure.

L'épreuve EP2 Coupe, forme et couleur (coefficient 10), se décompose en deux parties : c'est lors de cette seconde partie écrite que le candidat devra répondre à une série de questions portant notamment sur la matière Connaissance des milieux du travail .

Lors de l'épreuve EP3 Communication (coefficient 2), le candidat devra mettre en oeuvre tout ce qu'il a appris lors des deux années en cours de Communication afin de prouver qu'il est capable de prendre en charge un client au sein d'une entreprise.

Structure des chapitres :

• Chaque chapitre devient une mission et chaque mission une étape dans la création et la gestion d'un salon de coiffure.
• Chaque mission commence par l'interpellation de Jade, qui explique aux élèves ce qu'ils vont apprendre et pourquoi.
• Chaque activité spécifie une question et chaque exercice est une étape permettant d'y répondre.
• Chaque mission se termine par une synthèse.

Principes de la méthode active appliqués à cet ouvrage :

• L'élève trouve lui-même les réponses à ses questions : les annexes à compléter comportent deux niveaux de réponses pour restituer le droit à l'erreur :
  - J'essaie, je tâtonne, je cherche : espace réservé à la recherche
  - Je trouve, je complète, je corrige : espace réservé à la correction.

• L'élève peut s'auto-évaluer grâce à des smileys à entourer.
• L'élève apprend dans un environnement favorable : consignes claires, questionnements progressifs, utilisation de codes couleurs pour mieux se repérer.
• L'élève comprend pourquoi il apprend : la mise en scène d'étapes chronologiques de création d'un salon de coiffure permet à l'élève de se projeter facilement dans l'ouvrage.

Points forts :

• Cet enseignement devient attractif grâce à la mise en scène d'un personnage, Jade, auquel les élèves s'identifient.
• À travers des missions ludiques, les élèves apprennent toutes les étapes indispensables à la création et à la gestion d'un salon de coiffure.
• La méthode active éprouvée sur le terrain donne du sens et du plaisir aux apprentissages : elle permet ainsi aux élèves de réussir !