Stratégie de fidélisation de la clientèle dans le secteur de la microfinance

Nombre 7 - EAN : 9791042703004

Mbuku Nuni

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Édition papier

EAN : 9791042703004

Paru le : 31 juil. 2024

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Détails

EAN13 : 9791042703004
Réf. éditeur : 4940721
Editeur : Nombre 7
Date Parution : 31 juil. 2024
Disponibilite : Disponible
Barème de remise : NS
Nombre de pages : 80
Format : H:210 mm L:148 mm E:5 mm
Poids : 120gr
Interdit de retour : Retour interdit

Résumé

Résumé : Déjà plus de 500 000 lecteurs conquis !Découvrez comment une institution de microfinance peut adapter sa stratégie marketing pour attirer l'attention et susciter l'intérêt de la clientèle, afin de provoquer la consommation de ses produits et/ou services. Articulé en trois chapitres, cet ouvrage vous donnera accès à des notions claires et précises de marketing, ainsi qu'à la manière de les appliquer concrètement à une institution.Si vous souhaitez gérer une institution de microfinance, ou simplement en apprendre plus sur ce domaine souvent méconnu, ce livre est fait pour vous !
Biographie : MBUKU NUNI est détenteur de deux diplômes d'études supérieures et universitaires, respectivement en Microfinance et Entrepreneuriat, et en Comptabilité de la Haute Ecole de Commerce de Kinshasa (République Démocratique du Congo), Diplômé en Sciences Commerciales aux Ecoles des Frères Maristes (République Démocratique du Congo), Spécialiste en Entrepreneuriat, Passation des marchés publics et en Fiscalité de l'Institut National de Préparation Professionnelle et de l'Ecole Supérieure de Formation des Cadres (République Démocratique du Congo). Il est auteur de la Microfinance : source d'appauvrissement et/ou d'enrichissement pour les entrepreneurs en République Démocratique du Congo ? Publié aux éditions Edilivre (France-Paris).Président et Représentant Légal de l'ASBL CLUB ACADEMIA.Membre de l'Association des Entrepreneurs de la RDC (AE-RDC)Membre de l'Institut Français de l'Audit et du Contrôle Internes (IFACI France) et The Institute of Internal Auditors (IIA Canada)Membre de Amnesty International (Grande Bretagne) Chercheur et Consultant.

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