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RELATION CLIENT BTS NRC
Fontaine Picard - EAN : 9782744617928
Édition papier
EAN : 9782744617928
Paru le : 12 août 2008
13,50 €
12,80 €
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- EAN13 : 9782744617928
- Réf. fournisseur : 165
- Editeur : Fontaine Picard
- Date Parution : 12 août 2008
- Disponibilite : Epuisé
- Barème de remise : S
- Nombre de pages : 232
- Format : H:297 mm L:21 mm
- Poids : 623gr
- Résumé : Des activités, jeux de rôle et mises en situation qui permettent d’acquérir les compétences et les connaissances de l’enseignement de Relation Client. Chaque dossier accompagne l’étudiant dans la maîtrise et la compréhension de l’épreuve de communication commerciale (E4) et lui permet de préparer efficacement ses fiches supports de l’épreuve.
