Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Pour nous conformer à la nouvelle directive sur la vie privée, nous devons demander votre consentement à l’utilisation de ces cookies. En savoir plus.
Réguler la performance des services d''eau en france
Univ Europeenne - EAN : 9786131519123
Édition papier
EAN : 9786131519123
Paru le : 25 juil. 2010
98,00 €
92,89 €
Disponible
Pour connaître votre prix et commander, identifiez-vous
Notre engagement qualité
-
Livraison gratuite
en France sans minimum
de commande -
Manquants maintenus
en commande
automatiquement -
Un interlocuteur
unique pour toutes
vos commandes -
Toutes les licences
numériques du marché
au tarif éditeur -
Assistance téléphonique
personalisée sur le
numérique -
Service client
Du Lundi au vendredi
de 9h à 18h
- EAN13 : 9786131519123
- Réf. fournisseur : 4562321
- Editeur : Univ Europeenne
- Date Parution : 25 juil. 2010
- Disponibilite : Disponible
- Barème de remise : NS
- Nombre de pages : 556
- Format : H:229 mm L:152 mm E:31 mm
- Poids : 808gr
- Interdit de retour : Retour interdit
- Résumé : La gestion des services d''eau et d''assainissement a connu de profondes évolutions. Les objectifs d''augmentation quantitative de la desserte ont cédé la place aux améliorations qualitatives. Avec la hausse du prix, le besoin de transparence s''est accru. La maîtrise des services d''eau par les élus, responsables de leur organisation, est rendue difficile par le déséquilibre d''information avec les opérateurs et par la situation de monopole naturel. L''analyse du modèle français et d''autres pays européens, montre l''intérêt d''envisager une régulation dans le secteur de l''eau. La mesure de performance par des indicateurs portant sur les résultats qualitatifs du service apparaît comme un outil propre à améliorer cette maîtrise de la gestion par les élus. La participation à plusieurs groupes de travail, français et étrangers, a permis de constituer un panel commun d''indicateurs balayant l''ensemble des missions des services d''eau et d''assainissement. Cette thèse propose d''insérer cet outil de gestion dans un dispositif de régulation plus global, assurant la mutualisation et la diffusion d''information.
