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Prepare for IRCA 20000-1 certification
Thebookedition - EAN : 9782488367844
Édition papier
EAN : 9782488367844
Paru le : 6 nov. 2025
19,90 €
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- EAN13 : 9782488367844
- Réf. éditeur : 364140
- Editeur : Thebookedition
- Date Parution : 6 nov. 2025
- Disponibilite : Disponible
- Nombre de pages : 130
- Format : H:210 mm L:148 mm E:8 mm
- Poids : 179gr
- Résumé : For further information: https://scobex-rgpd-dpo.fr/ and https://dpo-externe-rgpd-france.fr/. Designed for auditors, ITSM managers and consultants, this book provides step-by-step guidance towards IRCA ISO/IEC 20000-1 certification, the global benchmark in IT service management. It explains the requirements of the standard, the principles of auditing according to ISO 19011 and the skills expected by IRCA. Illustrated with case studies, multiple-choice questions and audit models, it is a comprehensive tool for passing the exam, mastering the audit process and enhancing your career in quality and digital service governance.
- Biographie : L'Institut Supérieur d'Excellence Stratégique et Managériale (ISESEM) est un organisme de formation dédié aux métiers des affaires (Entreprises financières et non-financières) et à la protection informationnelle (Intelligence économique, Conformité au RGPD et Cybersécurité). Il est également investi sur le champ des normes ISO. Il publie des manuels de cours, et des guides opérationnels à destination des étudiants (Bachelor/Master) et des personnes souhaitant se former à ces thèmes, en partant d'un niveau débutant.
