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Merci et bravo !
LGF - EAN : 9782253187653
Édition papier
EAN : 9782253187653
Paru le : 2 mars 2016
7,10 €
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- EAN13 : 9782253187653
- Réf. éditeur : 1899101
- Collection : PSYCHOLOGIE ET
- Editeur : LGF
- Date Parution : 2 mars 2016
- Disponibilite : Disponible
- Barème de remise : NS
- Nombre de pages : 288
- Format : H:178 mm L:110 mm E:15 mm
- Poids : 232gr
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Résumé :
D’innombrables entreprises disparaissent régulièrement, faute d’avoir su placer leurs clients au cœur de leur stratégie et de leur fonctionnement. Vous souhaitez enthousiasmer les vôtres et les fidéliser ? Développer un état d’esprit « service » partagé par tous vos collaborateurs ? Alors, apprenez à devenir un manager hors pair, un boss ambitieux et stimulant !
Entrepreneur et conférencier, Philippe Bloch délivre un message aussi pragmatique qu’humaniste : respectez et aimez vos équipes, et elles adopteront la même attitude vis-à-vis de leurs clients. Il a rassemblé ici 150 conseils pour insuffler motivation, ambition et plaisir à vos collaborateurs… Car n’oublions jamais qu’on ne fait bien que ce que l’on aime !
Philippe Bloch, un infatigable défenseur de l’esprit de service. Étienne Gless, L’Entreprise. -
Biographie :
Fondateur de Columbus Café, investisseur, conférencier, animateur sur BFM Business et chroniqueur aux Échos, Philippe Bloch est l'auteur ou le co-auteur de plusieurs ouvrages de référence : Service compris, Ne me dites plus jamais bon courage ! et Merci et Bravo !
