Les Stratégies de rupture, créatrices de marché

Dans toutes branches économiques, et même dans celles qui sont en difficulté ou en déclin, les professionnels peuvent désigner les deux ou trois entreprises réellement performantes. Comment font-elles pour prospérer là où la plupart s’épuisent, au prix de grands efforts, à se maintenir en vie ?

En général, on constate que ces entreprises ont su rompre avec la tradition et proposer au public des produits ou des services dérivés de techniques modernes – micro-ordinateurs, walkman, Minitel, etc. – ou résultant de la combinaison nouvelle de moyens connus : Ikea donne un bon exemple de cette créativité dans un secteur saturé. En réponse à ces offres, les « besoins » se moulent sur le produit né de la rupture avec le métier établi et cela donne Benetton, Swatch ou McDonald’s.

Les pratiques et les valeurs issues de succès antérieurs dont souvent obstacle à ces stratégies de l’offre. C’est alors par un travail sur elle-même que l’entreprise peut rompre avec ses lourdeurs et ses craintes.