Les savoirs professionnels infirmiers - Pour une valorisation des apprentissages informels

Les mutations économiques, scientifiques, technologiques ou sociales génèrent une évolution rapide et constante des savoirs nécessaires à la pratique quotidienne infirmière dans les établissements de santé. Les enjeux de ces transformations sont majeurs pour une profession devant se former en permanence pour prodiguer des soins adaptés à la population.

Le concept d’apprentissage informel, découlant directement de la pratique quotidienne, est en adéquation avec la nécessité d’actualiser sans cesse ses connaissances pour assurer des soins de qualité. Peu visibles donc peu reconnues, ces formes d’acquisition de connaissances sont pourtant réalisées chaque jour par les infirmières amenées à chercher dans leur environnement des ressources pour répondre aux questions qu’elles se posent. Que ces apprentissages soient intentionnels, incidents ou implicites, conscients ou inconscients, ils font partie intégrante des savoirs professionnels infirmiers.

L’objectif de cet ouvrage est de mettre en valeur cette dynamique d’apprentissage qui dépend des dispositions singulières de la personne, mais aussi des interactions avec l’environnement de travail et du caractère plus ou moins apprenant d’une organisation. Pour mieux révéler ces acquisitions de connaissances, une enquête a été menée auprès de trente infirmières qui ont noté dans un journal de bord leurs apprentissages quotidiens, des entretiens permettant de faire ressortir les plus implicites. L’organisation hospitalière favorise le plus souvent les apprentissages, mais ceux-ci peuvent être propres à des services voire à certaines personnes. Il existe ainsi de réels îlots d’apprentissage dans les établissements. Si ceux-ci sont à la source d’un enrichissement individuel des savoirs, il s’agirait de mettre davantage en lien les espaces et les personnes pour que les organisations deviennent toujours plus apprenantes.

Cet ouvrage s’adresse aux infirmières, aux cadres de santé, aux responsables de formation, tout comme à l’ensemble des membres des équipes de soins et de direction. Tous sont concernés par le renforcement des dispositifs permettant d’enrichir son savoir au sein des organisations et d’en faciliter le déploiement auprès des personnes soignées.

Infirmière, cadre supérieur de santé, docteur en sciences de l'éducation, Anne Muller est formatrice à l'Institut de formation des cadres de santé (IFCS) Sainte-Anne.