Le rôle de la confiance dans l'adoption de l'e-administration

Univ Europeenne - EAN : 9786131558382

Younès Boughzala

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Édition papier

EAN : 9786131558382

Paru le : 5 janv. 2011

98,00 € 92,89 €

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Détails

EAN13 : 9786131558382
Réf. fournisseur : 4785210
Editeur : Univ Europeenne
Date Parution : 5 janv. 2011
Disponibilite : Manque sans date
Barème de remise : NS
Nombre de pages : 368
Format : H:220 mm L:150 mm
Poids : 540gr
Interdit de retour : Retour interdit

Résumé

Résumé : L'objectif de cette recherche est d'étudier les facteurs qui déterminent l'adoption individuelle des outils électroniques de l'achat public et le rôle que la confiance peut y jouer. Pour détecter et analyser les déterminants de l'adoption et explorer la place de la confiance, cette recherche réunit les apports d'une approche exploratoire qualitative avec ceux d'une étude confirmatoire quantitative. Elle a permis à travers la mise en oeuvre de plusieurs méthodes de collecte et d'analyse statistique d'identifier les facteurs qui déterminent l'adoption des outils électroniques de l'achat public à la fois par les acheteurs publics et par les entreprises privées. Cette recherche a aussi permis de montrer que la confiance est fondamentale et qu'elle peut se décliner en plusieurs facettes. L'analyse avec la modélisation structurelle montre que l'adoption d'une technologie est la résultante de ses caractéristiques techniques et fonctionnelles, du niveau de confiance de l'utilisateur envers l'interaction avec cette technologie et de la pertinence du pilotage managérial et de l'accompagnement qui lui est assuré.
Biographie : Younès BOUGHZALA est chercheur associé à l'Institut de Recherche en Economie et Gestion (IREGE), consultant en management et directeur des programmes de formation au Sphinx Développement. Il est titulaire d'un doctorat en gestion de l'Université de Savoie, d'un master de recherche et d'un master professionnel de l'Université Paris-Dauphine.