Le report de l'achat en ligne

Univ Europeenne - EAN : 9783841793270

Lamia Mamlouk

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Édition papier

EAN : 9783841793270

Paru le : 6 mars 2012

98,00 € 92,89 €

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Détails

EAN13 : 9783841793270
Réf. fournisseur : 5102677
Editeur : Univ Europeenne
Date Parution : 6 mars 2012
Disponibilite : Manque sans date
Barème de remise : NS
Nombre de pages : 400
Format : H:220 mm L:150 mm E:23 mm
Poids : 586gr
Interdit de retour : Retour interdit

Résumé

Résumé : Le présent ouvrage a pour objectif de contribuer à l'avancement des recherches en marketing sur le comportement de report de l'achat en ligne. Ce travail commence par proposer une nouvelle vision du concept de « report d'achat ». Après une étude qualitative et une revue de la littérature, plusieurs causes potentielles du report de l'achat en ligne sont identifiées. Elles sont, ensuite, classées en deux catégories, selon le type de report qu'elles induisent : Les causes du « report subi » et les causes du « report choisi » de l'achat en ligne. La partie empirique de ce travail teste l'effet de ces causes sur le report et sur sa durée. Pour cela, deux modélisations ont été proposées. La première modélisation, qui concerne le report, a été testée au moyen d'une régression logistique binaire. La deuxième modélisation, qui concerne la durée du report, a été testée au moyen de deux systèmes d'équations structurelles, un modèle global et un modèle réduit. Outre les contributions théoriques de ce travail de recherche, le présent ouvrage expose les implications managériales liées au comportement de report de l'achat en ligne et identifie des leviers opérationnels permettant de le limiter.
Biographie : Titulaire d'un Doctorat en Sciences de Gestion de l'IAE d'Aix-en-Provence, Lamia MAMLOUK a, également, été consultante auprès de plusieurs sites web dont Voyages-sncf.com. Actuellement, elle est Maître de conférences en E-Marketing à Télécom Ecole de Management.