Le management de la qualité par la pratique : Obtenir la certification ISO 9001

EAN : 9782414824373

Steve Manfouo

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Nouveauté

Édition papier

EAN : 9782414824373

Paru le : 22 avr. 2026

16,00 € 15,17 €

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Détails

EAN13 : 9782414824373
Réf. fournisseur : 4663488
Date Parution : 22 avr. 2026
Disponibilite : Disponible
Barème de remise : NS
Nombre de pages : 150
Format : H:210 mm L:148 mm E:9 mm
Poids : 190gr
Interdit de retour : Retour interdit

Résumé

Résumé : Cet ouvrage constitue un guide stratégique dédié à l'accompagnement des professionnels lors de la mise en place d'une démarche certifiante à la Norme ISO 9001 en prenant en compte la transition à venir vers la norme ISO 9001 : 2026, marquant le passage d'une simple conformité réglementaire à une véritable excellence opérationnelle. L'intrigue centrale repose sur l'adaptation des organisations à un monde en mutation, où le système de management de la qualité (SMQ) doit désormais intégrer des enjeux cruciaux, comme le changement climatique, l'éthique et la culture d'entreprise. L'auteur y explore la mutation digitale, transformant les risques cyber et l'intelligence artificielle en leviers d'agilité et de résilience. À travers un parcours allant du diagnostic initial à la certification, l'ouvrage fournit une méthodologie concrète jalonnée de livrables et de bonnes pratiques pour transformer la qualité en une boussole capable de concilier performance économique et responsabilité sociétale.
Biographie : Steve Manfouo partage son expertise en management de la qualité et performance des organisations. Il est ingénieur informaticien, diplômé de l'École Nationale Supérieure Polytechnique de Yaoundé. Il a occupé des postes à responsabilité dans le secteur portuaire, totalisant plus de 18 ans d'expérience opérationnelle dans les domaines de la Qualité, l'IT et la gestion des risques.Il a publié des ouvrages spécialisés, dont un sur la mise en oeuvre de la Norme ISO 9001 :L'audit Interne, une fonction au coeur de la performance de l'organisation, 2e édition, Ed Harmattan, 2025.Les exigences de l'excellence opérationnelle : Méthodes et outils, Ed Edition Universitaires Européennes, 2021.Le management de la qualité par la pratique : Obtenir la certification ISO 9001, 1ère édition, Edilivre, 2020.