Le développement d'une relation durable de conseil auprès de TPE

Academiques - EAN : 9783841621436

Tatiana Milenina,Christophe Thiebault

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Édition papier

EAN : 9783841621436

Paru le : 16 nov. 2013

114,90 € 108,91 €

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Détails

EAN13 : 9783841621436
Réf. fournisseur : 5660066
Editeur : Academiques
Date Parution : 16 nov. 2013
Disponibilite : Manque sans date
Barème de remise : NS
Nombre de pages : 484
Format : H:220 mm L:150 mm E:27 mm
Poids : 705gr
Interdit de retour : Retour interdit

Résumé

Résumé : L'objet de notre travail s'est orienté sur une lecture du fonctionnement du groupe - Société Coopérative d'Intérêt Collectif (SCIC) et Association de Gestion et de Comptabilité (AGC) -, de son mode de management des ressources, des caractéristiques de ses clients (TPE rurales) et de sa vocation d'utilité sociale. La question, en termes de marché des services aux entreprises, - comptabilité et conseil - n'est pas seulement une question d'économie ou de gestion, mais bien de stratégie de positionnement concurrentiel. Si la différenciation ne peut se faire dans le métier de la comptabilité, elle doit donc pouvoir s'exprimer dans une autre activité, celle du conseil en particulier. En dehors des compétences techniques, la réussite de ce type d'entreprise repose alors sur la « capitalisation des ressources humaines internes », mais aussi sur les valeurs déployées par les agents au sein d'un processus plus ou moins intentionnel d'apprentissage organisationnel. En parallèle, nous avons exploré quelques caractéristiques des exploitations agricoles sur le territoire de Vologda (Russie) et de voir comment les problématiques de service et de conseil aux exploitants étaient traitées.
Biographie : Née en Moldavie dans une famille russe, diplômée en lettres, je suis partie pour la France en 2004 afin de poursuivre mes études et de m'investir dans des activités professionnelles. Les quatre ans de recherche dans une société de conseil m'ont permis de réussir mon projet de thèse de doctorat en Sciences de Gestion soutenue le 6 décembre 2012.