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L'éthique dans le comportement des vendeurs d'automobiles français
Univ Europeenne - EAN : 9786131576072
Édition papier
EAN : 9786131576072
Paru le : 24 mai 2011
29,00 €
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- EAN13 : 9786131576072
- Réf. éditeur : 5471111
- Editeur : Univ Europeenne
- Date Parution : 24 mai 2011
- Disponibilite : Disponible
- Barème de remise : NS
- Nombre de pages : 80
- Format : H:220 mm L:150 mm
- Poids : 130gr
- Interdit de retour : Retour interdit
- Résumé : L'objectif de ce mémoire de fin d'étude est d'étudier l'éthique dans le comportement des vendeurs d'automobiles français en mettant en évidence le lien entre le climat éthique de l'entreprise, un concept très peu étudié jusqu'à maintenant et le comportement éthique du vendeur. Le climat éthique a été mesuré à travers quatre dimensions: les normes, le comportement des pairs, le rôle du responsable hiérarchique et le plan de rémunération. Nous avons choisi d'utiliser la théorie des vertus pour analyser le comportement éthique du vendeur et la méthode des scénarios comme cadre méthodologique. Finalement, nous avons utilisé l'analyse en composantes principales (ACP) pour tirer des conclusions de notre étude terrain. Les résultats obtenus grâce aux différentes ACP indiquent d'une part, que le climat éthique influence significativement le comportement éthique des vendeurs automobiles et d'autre part, que la sensibilité des managers vis-à-vis de l'éthique est cruciale.
- Biographie : Pierre-Yves Hantraye est né le 21 Octobre 1985 au Mans. Il a été étudiant à l'Ecole Supérieure de Commerce de Tours-Poitiers (Escem).
