L'Acteur et le Changement. Essai sur les réseaux

La "carrière" de Claude Neuschwander est tout sauf classique. Ingénieur d’origine, c’est à Publicis qu’il se révèle. Rangé par métier « du côté des patrons », cet homme de gauche acceptera d’animer Lip après la plus célèbre grève des années 70. Directeur général de la FNAC ou PDG du groupe TEN, il s’investira avec la même passion dans l’Association des résidents de Sarcelles…

Son livre-bilan, nourri de cet itinéraire, est tranquillement iconoclaste. Inutile, explique Claude Neuschwander, d’espérer faire à bon compte l’économie de pesanteurs hiérarchiques, de bureaucraties cloisonnées dont l’héritage conditionne fatalement notre fonctionnement civique, professionnel, éducatif.

Ce qui est possible, c’est de transformer les dirigeants et exécutants en acteurs véritablement dotés d’initiative, et de laisser ces acteurs s’organiser en réseaux cooptés. Cela vaut pour l’entreprise, les collectivités locales, l’État, la société civile. Cela vaut pour tout le monde, n’importe où. Mais pas n’importe comment.

Cet essai, on l’aura compris, n’est pas un essai en chambre. A partir de mille études de cas – passés et présents –, il plaide chaleureusement pour que l’efficacité et la liberté s’accordent enfin.