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Internet et profession comptable
Univ Europeenne - EAN : 9786131558818
Édition papier
EAN : 9786131558818
Paru le : 16 janv. 2011
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- EAN13 : 9786131558818
- Réf. fournisseur : 4780533
- Editeur : Univ Europeenne
- Date Parution : 16 janv. 2011
- Disponibilite : Disponible
- Barème de remise : NS
- Nombre de pages : 288
- Format : H:229 mm L:152 mm E:16 mm
- Poids : 427gr
- Interdit de retour : Retour interdit
- Résumé : La qualité de service offert via Internet constituera dans l''avenir un élément important à prendre en considération dans l''activité des professionnels comptables. Bien que les travaux passés aient étudié la qualité de service électronique dans différents contextes, aucune étude n''a proposé, jusqu''à ce jour, un modèle intégrateur permettant d''évaluer la qualité de service électronique offert par les cabinets comptables, telle qu''elle est perçue par leurs clients. L''objectif de la présente recherche est double : identifier les déterminants de la qualité de service électronique du professionnel comptable, d''une part et proposer un modèle d''évaluation permettant de l''expliquer, d''autre part.
