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GESTION DE CLIENTELE BTS NRC
Fontaine Picard - EAN : 9782744617904
Édition papier
EAN : 9782744617904
Paru le : 6 juin 2008
12,90 €
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- EAN13 : 9782744617904
- Réf. fournisseur : 164
- Editeur : Fontaine Picard
- Date Parution : 6 juin 2008
- Disponibilite : Epuisé
- Barème de remise : S
- Nombre de pages : 160
- Format : H:297 mm L:21 mm
- Poids : 432gr
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Résumé :
Cette pochette est conçue pour accompagner efficacement l’étudiant pendant ses 2 années d’étude en BTS NRC grâce à des dossiers répartis en 3 thèmes (connaître ses clients, gérer la rentabilité et le risque client, adapter ses choix commerciaux aux cibles de clientèle). Chaque dossier est structuré de façon à permettre à l’étudiant de découvrir les notions essentielles, de synthétiser les connaissances s’y rapportant et de mettre en application les savoirs acquis grâce à des situations diversifiées.
Et pour encore plus d’efficacité et de réussite à l’examen :
• des fiches outils TIC (Access, Excel…) et des applications pratiques pour entraîner l’étudiant à l’utilisation concrète des TIC ;
• des fiches méthodes pour les techniques quantitatives ;
• des études de cas pour s’entraîner à l’épreuve E5 du BTS.
