Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Pour nous conformer à la nouvelle directive sur la vie privée, nous devons demander votre consentement à l’utilisation de ces cookies. En savoir plus.
Faire face aux situations d'agressivité et d'incivilité
EAN : 9782812142741
Édition papier
EAN : 9782812142741
Paru le : 9 nov. 2010
12,50 €
11,85 €
Disponible
Pour connaître votre prix et commander, identifiez-vous
Notre engagement qualité
-
Livraison gratuite
en France sans minimum
de commande -
Manquants maintenus
en commande
automatiquement -
Un interlocuteur
unique pour toutes
vos commandes -
Toutes les licences
numériques du marché
au tarif éditeur -
Assistance téléphonique
personalisée sur le
numérique -
Service client
Du Lundi au vendredi
de 9h à 18h
- EAN13 : 9782812142741
- Réf. fournisseur : 1171997
- Collection : CLASSIQUE
- Date Parution : 9 nov. 2010
- Disponibilite : Disponible
- Barème de remise : NS
- Nombre de pages : 90
- Format : H:203 mm L:133 mm E:5 mm
- Poids : 106gr
- Interdit de retour : Retour interdit
- Résumé : Professeurs, médecins et personnel médico-social, personnel d'accueil, policiers, administratifs : on pourrait prolonger à l'envi la liste de celles et ceux qui, dans leur quotidien professionnel, ont à faire face à des situations diverses d'agressivité et d'incivilité. Chacun s'efforce de trouver en soi les ressources nécessaires à la gestion de ces situations. Mais sans formation, sans moyens, comment s'y prendre ? Comment ne pas ajouter de violence à la violence ? Comment agir ? Jusqu'où ? Comment identifier les différents degrés de gravité et de danger ? Comment trouver des réponses adaptées ? A partir de quand faut-il couper la communication ? A toutes vos questions et à quelques autres, cet ouvrage de synthèse fournit des axes de réflexion, des réponses concrètes, et propose des situations types qui vous permettent de vous approprier vos nouvelles connaissances. Un chemin vers une meilleure découverte de soi.
- Biographie : Christian Soleil est écrivain et essayiste. Ses travaux ont largement contribué à faire connaître en France l'univers de Virginia Woolf, de Duncan Grant et du groupe de Bloomsbury, auquel il a consacré plusieurs ouvrages et recherches. Passionné par les liens entre création artistique, littérature et histoire intellectuelle, il s'est attaché à restituer la richesse humaine et culturelle de ce cercle qui réunit notamment Virginia Woolf, Vanessa Bell, Duncan Grant, Lytton Strachey et John Maynard Keynes. Ami d'Angelica Garnett, fille de Vanessa Bell et Duncan Grant, il a recueilli au fil des années ses souvenirs, ses réflexions et ses témoignages sur Bloomsbury. Ce livre d'entretiens offre ainsi un éclairage rare et vivant sur l'une des aventures artistiques majeures du XXe siècle.
