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Développement d'un service communication et marketing dans une PME
Univ Europeenne - EAN : 9783639608663
Édition papier
EAN : 9783639608663
Paru le : 17 févr. 2017
28,90 €
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- EAN13 : 9783639608663
- Réf. fournisseur : 7319184
- Editeur : Univ Europeenne
- Date Parution : 17 févr. 2017
- Disponibilite : Disponible
- Barème de remise : NS
- Nombre de pages : 84
- Format : H:229 mm L:152 mm E:5 mm
- Poids : 137gr
- Interdit de retour : Retour interdit
- Résumé : Le développement d'un service communication au sein d'une jeune entreprise requiert des outils incontournables tant en interne qu'auprès du public. L'organisation et le traitement de l'information en interne nécessitent la mise en place de process complexes mais qui se doivent d'être faciles d'utilisation tels que les CRM (Customer Relationship Management). En externe, la communication passe davantage par le Web car il faut dorénavant pouvoir interagir avec les consommateurs. Enfin, la notion de culture d'entreprise permet de faire la jonction entre communication interne et externe. Elle doit assurer la cohérence entre les arguments commerciaux prônés à l'extérieur et la pratique RH quotidienne.
