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De la société de consommation à la société de participation
Univ Europeenne - EAN : 9783639526479
Édition papier
EAN : 9783639526479
Paru le : 7 juin 2016
74,89 €
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- EAN13 : 9783639526479
- Réf. fournisseur : 7813331
- Editeur : Univ Europeenne
- Date Parution : 7 juin 2016
- Disponibilite : Disponible
- Barème de remise : NS
- Nombre de pages : 272
- Format : H:229 mm L:152 mm E:16 mm
- Poids : 404gr
- Interdit de retour : Retour interdit
- Résumé : Face à la sensibilité grandissante des consommateurs aux enjeux environnementaux, sociaux et éthiques, leur comportement change. Le consommateur est désormais un « consom'acteur ». Il utilise ses décisions de consommation comme moyen d'action. Impliqué dans sa consommation, avide d'échange, de communauté et d'interactivité, il dispose désormais d'un réel pouvoir d'influence sur les marques. Les 'consom'acteurs" sont devenus des cibles ingérables pour le marketing de masse. Le web 2.0 et les réseaux sociaux ont bousculé la relation marque/consommateur, bouleversant totalement l'approche marketing des entreprises. Le marketing est désormais participatif. Mais peut-on envisager qu'il se substitue au marketing traditionnel pour devenir un outil fiable et pérenne de stratégie marketing et toucher un consommateur de plus en plus engagé dans sa consommation? Quels sont les risques pour les marques? Quelles sont les limites de la collaboration avec le consommateur?
