Dans la peau de deux négociateurs d'élite

Eyrolles - EAN : 9782212568387

Édition papier

EAN : 9782212568387

Paru le : 14 sept. 2017

16,00 € 15,17 €

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Résumé :
Plongez dans l'univers fascinant de la négociation professionnelle, en suivant Marwan Mery et Laurent Combalbert. Confrontés à des situations hors du commun - kidnapping, extorsion, grève de la faim, gourou manipulateur, ransomware, prise d'otages... -, ils livrent leurs secrets et expliquent comment faire la différence en situation désespérée. Pour chaque cas raconté, le lecteur apprendra trois à cinq techniques de négociation.
Un ouvrage unique et captivant où le lecteur est projeté dans les rouages des négociations les plus difficiles au monde.
Biographie : Marwan Mery est certainement le seul négociateur au monde à conduire des négociations critiques (kidnapping et rançon, extorsion, suicidaire), commerciales, sociales, diplomatiques et thérapeutiques, notamment face à des malades refusant de prendre leur traitement. Consultant auprès des Nations Unies et intervenant à l'université de Harvard, il est l'auteur d'une dizaine d'ouvrages à succès. Il dirige également ADN Group, une agence internationale de négociateurs professionnels. Officier®, Marwan Mery a servi plusieurs années au sein du Commandement des opérations spéciales, l'état-major des forces spéciales françaises en tant que spécialiste de l'influence et de la négociation de crise.