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Clients, y'en a marre !!!
Eyrolles - EAN : 9782212110302
Édition papier
EAN : 9782212110302
Paru le : 7 nov. 2001
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- EAN13 : 9782212110302
- Réf. éditeur : G11030
- Editeur : Eyrolles
- Date Parution : 7 nov. 2001
- Disponibilite : Manque sans date
- Barème de remise : NS
- Nombre de pages : 112
- Format : H:210 mm L:210 mm E:11 mm
- Poids : 370gr
- Interdit de retour : Retour interdit
-
Résumé :
Un client qui n'a pas de besoins, n'est pas un client.
Sinon il faut lui en créer.
Et un client qui a des besoins mais pas d'argent n'est pas un client non plus
Le client a besoin de besoins et on a besoin des clients.
L'indécis a besoin d'être rassuré,
l'exigeant d'être satisfait,
l'emmerdeur d'être écouté,
le râleur d'être entendu,
le bon payeur d'être dorloté.Mais tous ont un besoin unique : le rabais, la ristourne, le discount...
Clients y 'en a marre !!! -
Biographie :
Gabs est dessinateur et auteur de nombreux livres. Il travaille pour la presse magazine, l'édition et la communication. Ses dessins, toujours drôles et impertinents, parlent d'eux-mêmes. www.gabs.fr
Gabs est l'auteur de plusieurs albums :
- Management je me marre ! ! !
- Communication je me marre ! ! !
- Commercial je me marre ! ! !
- Entreprise le climat pourrait bien s'améliorer ! ! !
- Changement y'en a marre ! ! !
- Tout est psy dans la vie ! ! !
- Clients y'en a marre ! ! !
- etc.
