Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Pour nous conformer à la nouvelle directive sur la vie privée, nous devons demander votre consentement à l’utilisation de ces cookies. En savoir plus.
ACTIVITES 1 ET 2 - RELATION AVEC LA CLIENTELE ET LES FOURNISSEURS - BT S 1 ET 2 - BTS ASSISTANT DE G
Nathan - EAN : 9782091606170
Édition papier
EAN : 9782091606170
Paru le : 6 mai 2009
30,80 €
29,19 €
Notre engagement qualité
-
Livraison gratuite
en France sans minimum
de commande -
Manquants maintenus
en commande
automatiquement -
Un interlocuteur
unique pour toutes
vos commandes -
Toutes les licences
numériques du marché
au tarif éditeur -
Assistance téléphonique
personalisée sur le
numérique -
Service client
Du Lundi au vendredi
de 9h à 18h
- EAN13 : 9782091606170
- Réf. fournisseur : 414073
- Collection : BTS AG
- Editeur : Nathan
- Date Parution : 6 mai 2009
- Disponibilite : Epuisé
- Barème de remise : S
- Nombre de pages : 320
- Format : H:299 mm L:218 mm E:18 mm
- Poids : 828gr
- Interdit de retour : Retour interdit
-
Résumé :
L'ouvrage couvre toutes les compétences de A1 (gestion de la relation avec la clientèle) et A2 (gestion de la relation avec les fournisseurs) enseignées en 1re et 2e année de BTS Assistant de gestion PME-PMI. Il prend en compte la préparation aux épreuves d'examen.
• Des mises en situations professionnelles concrètes permettent de faire réfléchir les étudiants à la résolution de problèmes courants liés aux relations avec les clients et les fournisseurs de la PME.
• Les missions proposées placent l'étudiant en position de collaborateur contribuant à rechercher des clients, administrer les ventes, maintenir et développer la relation clientèle, rechercher et sélectionner des fournisseurs, acheter des biens et des services, suivre les achats.
