Accès à l'offre sur un site Web commercial

Univ Europeenne - EAN : 9786131567384

Ben Mimoun Mohamed Slim

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Édition papier

EAN : 9786131567384

Paru le : 6 juil. 2011

98,00 € 92,89 €

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Détails

EAN13 : 9786131567384
Réf. éditeur : 4701503
Editeur : Univ Europeenne
Date Parution : 6 juil. 2011
Disponibilite : Disponible
Barème de remise : NS
Nombre de pages : 368
Format : H:220 mm L:150 mm
Poids : 540gr
Interdit de retour : Retour interdit

Résumé

Résumé : Le problème de l'accès à l'offre sur un site Web commercial constitue selon plus d'un auteur une des entraves majeures à la concrétisation des transactions enligne. Dans ce cadre, le premier objectif de cet ouvrage a été de comprendre quelles stratégies adoptent les consommateurs pour accéder à l'offre sur un site Web commercial et pourquoi. Le second objectif a été d'évaluer la performance des individus lors de leur accès à l'offre et d'identifier les déterminants de cette performance. La première étape vers la réalisation de ces objectifs a été de cerner la question de l'accès à l'offre et d'en identifier les principales facettes. La seconde étape a consisté en l'identification des différentes relations qui existent entre les divers intervenants lors de l'accès à l'offre. Ceci nous a permis de mettre en place notre modèle de recherche. La vérification de ce modèle s'est réalisée à partir d'une expérimentation en laboratoire avec un plan factoriel complet de 2x2x2. Nos résultats confortent l'idée que la complexité des sites Web constitue la première entrave à leur succès et a souligné l'importance de concevoir les sites Web selon une approche « centrée sur l'utilisation ».
Biographie : Mohamed Slim Ben Mimoun est docteur en Marketing de l'IAE deLille. Il est chercheur post-doc à SKEMA-Univ. Lille Nord deFrance, Centre de recherche MERCUR et Maître Assistant à l'ISG deSousse. Ses recherches portent sur le comportement due-consommateur, les agents virtuels et les technologies ubiquitaires.