Manuel d'anti-marketing

Grâce à leur expertise, notamment en psychologie et sociologie, les professionnels du marketing ont su développer des techniques que le commun des mortels connaît rarement. Ce manque de connaissance le met dans une position de vulnérabilité.
Bref, les consommateurs se font souvent plumer, sans même s’en rendre compte…

Faut-il pour autant interdire le marketing ? Plus facile à dire qu’à faire ! La seule parade possible aux abus de ces professionnels, c’est plus de connaissances, pas plus d’interdictions : informer les « cibles » des marketeurs (vous), afin qu’ils se fassent un peu moins piéger.
C’est précisément l’objectif de ce manuel : rebattre les cartes afin de les remettre entre vos mains, vous les consommateurs, en fournissant, avec humour mais précision, des informations sur ce qui se passe de l’autre côté du miroir, chez ces marketeurs dont on connaît si peu les techniques.

De double nationalité canadienne et française, Zeil a reçu un doctorat de l'Arizona State University, un MBA de l'Université du Texas à Austin, et un master de Grenoble École de Management. Auteur de divers articles académiques sur le comportement du consommateur, il a été enseignant-chercheur en France, aux États-Unis, au Canada, au Moyen-Orient, et dans les Caraïbes. Il a publié Sup de Cons – Le Livre Noir des Écoles de Commerce (Éditions de la Différence 2017), et une analyse marketing de la présidence de Donald Trump (Éditions Hermann 2020)