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Les enjeux du digital dans l'hôtellerie de luxe
Univ Europeenne - EAN : 9786202278034
Édition papier
EAN : 9786202278034
Paru le : 1 avr. 2018
49,90 €
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- EAN13 : 9786202278034
- Réf. éditeur : 4518088
- Editeur : Univ Europeenne
- Date Parution : 1 avr. 2018
- Disponibilite : Disponible
- Barème de remise : NS
- Nombre de pages : 112
- Format : H:229 mm L:152 mm E:7 mm
- Poids : 177gr
- Interdit de retour : Retour interdit
- Résumé : L'hôtellerie est plus particulièrement l'hôtellerie de luxe fait face à une nouvelle concurrence : les acteurs d'Internet. Ainsi, les habitudes de consommation changent... Face à cela, les acteurs traditionnels de l'hôtellerie comme les groupes AccorHôtels, Marriott, Hilton ou encore Four Seasons mettent en place de nouvelles stratégies. Ces stratégies sont axées sur la fidélisation, l'expérience client et la transformation digitale.
