Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Pour nous conformer à la nouvelle directive sur la vie privée, nous devons demander votre consentement à l’utilisation de ces cookies. En savoir plus.
Strategie Produit Adaptee au Cycle de Vie de La Clientele Bancaire
Univ Europeenne - EAN : 9786202270243
Édition papier
EAN : 9786202270243
Paru le : 1 oct. 2018
49,90 €
47,30 €
Disponible
Pour connaître votre prix et commander, identifiez-vous
Notre engagement qualité
-
Livraison gratuite
en France sans minimum
de commande -
Manquants maintenus
en commande
automatiquement -
Un interlocuteur
unique pour toutes
vos commandes -
Toutes les licences
numériques du marché
au tarif éditeur -
Assistance téléphonique
personalisée sur le
numérique -
Service client
Du Lundi au vendredi
de 9h à 18h
- EAN13 : 9786202270243
- Réf. éditeur : 2368273
- Editeur : Univ Europeenne
- Date Parution : 1 oct. 2018
- Disponibilite : Disponible
- Barème de remise : NS
- Nombre de pages : 96
- Format : H:229 mm L:152 mm E:6 mm
- Poids : 154gr
- Interdit de retour : Retour interdit
- Résumé : Le client se positionne de plus en plus comme un élément clé pour assurer la pérennité d'une entreprise. Le client-Roi, nombreuses sont les entreprises qui placent ce concept au coeur de l'élaboration de leur offre marché. Aussi, est-il important de relever que tout le long du déroulement de sa vie, que ce soit de la naissance, en passant par l'adolescence, à l'âge adulte, toute personne rencontre en face d'elle des besoins et attentes en fonction de la situation. Ces moments clés représentent de véritables opportunités pour toutes entreprises. Le choix d'une offre de produits, ou services sur le marché, doit donc répondre aux besoins des clients tout le long de ce cycle. Faire correspondre les différentes offres de produits et services aux différents besoins des clients, pour les capter le plus tôt possible et surtout rendre cette relation pérenne dans le temps, est un enjeu majeur pour toute entreprise. L'activité bancaire n'en fait pas exception du vu du fort taux de volatilité des clients et de la concurrence accrue de ce secteur.
