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L'informatisation d'un service d'information : cas de AXA-Assurance
Univ Europeenne - EAN : 9786138480419
Édition papier
EAN : 9786138480419
Paru le : 1 mai 2019
39,90 €
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- EAN13 : 9786138480419
- Réf. éditeur : 8602805
- Editeur : Univ Europeenne
- Date Parution : 1 mai 2019
- Disponibilite : Disponible
- Barème de remise : NS
- Nombre de pages : 76
- Format : H:229 mm L:152 mm E:5 mm
- Poids : 126gr
- Interdit de retour : Retour interdit
- Résumé : Cette étude aborde les différentes étapes stratégiques de l'informatisation d'un service d'information. Sa conception repose sur le fait de proposer un état des lieux de la situation actuelle de certains services d'information tout en soulignant les réponses susceptibles d'être apportées. Ainsi, ce travail de mémoire met l'accent sur la méthodologie et l'analyse des besoins tant du gestionnaire du service que des utilisateurs, les grandes fonctions d'un service d'information, la qualité des services offerts aux utilisateurs, les aspects techniques et pratiques de la rédaction d'un cahier de charges.
