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Management de la qualité: Démarches et outils
Univ Europeenne - EAN : 9786138417248
Édition papier
EAN : 9786138417248
Paru le : 1 août 2018
43,90 €
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- EAN13 : 9786138417248
- Réf. éditeur : 7795959
- Editeur : Univ Europeenne
- Date Parution : 1 août 2018
- Disponibilite : Disponible
- Barème de remise : NS
- Nombre de pages : 96
- Format : H:229 mm L:152 mm E:6 mm
- Poids : 154gr
- Interdit de retour : Retour interdit
- Résumé : Tout au long de l'histoire de l'humanité, il s'est avéré que l'indicateur « Qualité » est de loin le plus ancien et aussi celui qui intéresse autant les producteurs que les clients. C'est la raison pour laquelle l'appel des patrons à leurs employés en vue d'une amélioration de la qualité est mieux reçu et aussi difficile à refuser que l'appel à réduire les coûts de production ou à augmenter la productivité. La qualité est donc un concept plus « humaniste » que le coût ou la productivité. L'amélioration de la qualité est la meilleure et la première démarche à entreprendre pour améliorer la culture et la gestion d'une entreprise. Le management par la qualité c'est:« faire bon, du premier coup, à tous les coups et au moindre coût ».
