Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Pour nous conformer à la nouvelle directive sur la vie privée, nous devons demander votre consentement à l’utilisation de ces cookies. En savoir plus.
L'ISO 9001 version 2015 au service de la performance des entreprises
Univ Europeenne - EAN : 9783639608427
Édition papier
EAN : 9783639608427
Paru le : 1 nov. 2018
35,89 €
34,02 €
Disponible
Pour connaître votre prix et commander, identifiez-vous
Notre engagement qualité
-
Livraison gratuite
en France sans minimum
de commande -
Manquants maintenus
en commande
automatiquement -
Un interlocuteur
unique pour toutes
vos commandes -
Toutes les licences
numériques du marché
au tarif éditeur -
Assistance téléphonique
personalisée sur le
numérique -
Service client
Du Lundi au vendredi
de 9h à 18h
- EAN13 : 9783639608427
- Réf. fournisseur : 2276379
- Editeur : Univ Europeenne
- Date Parution : 1 nov. 2018
- Disponibilite : Disponible
- Barème de remise : NS
- Nombre de pages : 52
- Format : H:229 mm L:152 mm E:3 mm
- Poids : 92gr
- Interdit de retour : Retour interdit
- Résumé : Cet ouvrage a été réalisé suite à une mission au sein d'une entreprise de communication commerciale désireuse de déployer un système de management de la qualité selon le référentiel normatif ISO 9001, en vue de sa transformation pour une organisation plus productive. A ce titre, le travail effectué propose une introduction au concept qualité dans le secteur des services. Il souligne l'intérêt d'une démarche de management par la Qualité en tentant de sensibiliser le lecteur aux implications de cet engagement. Enfin, grâce à un cas pratique, il suggère une méthodologie pour construire un plan de migration vers l'ISO 9001 : 2015 et présente les résultats qui en découlent. Cet ouvrage fournit des lignes directrices aussi bien pour la transition d'un système de management de la qualité vers la version 2015 de la norme ISO 9001 que pour la mise en place d'une démarche qualité.
