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  1. Les 8 meilleurs principes des vendeurs ultraperformants

    Norm Trainor EAN : 9782895175919 Alex Stanke | Grand Format | À paraître le 30/12/2019
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  2. Vocabulaire de gestion

    Isabelle Huault, Eric Lamarque Collection : Lexiques
    EAN : 9782247170708
    Dalloz | Broché | À paraître le 25/12/2019
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  3. ID reflex formation professionnelle

    Marie-Françoise Leflon Edition : 5e édition
    EAN : 9782896035533
    Arnaud Franel | Broché | À paraître le 09/12/2019
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  4. Linkedin

    Collectif Collection : ID Reflex
    EAN : 9782896036332
    Arnaud Franel | Grand Format | À paraître le 09/12/2019 > Voir le résumé

    Tout ce qu'il faut savoir sur l'utilisation de LinkedIn pour communiquer et développer son réseau.

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  5. TNS

    Michel Rousselot-Pailley Collection : ID Reflex - Edition : 2e édition
    EAN : 9782896036127
    Arnaud Franel | Dépliant | À paraître le 09/12/2019
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  6. Crowdfunding

    Philippe Beaudoire Collection : ID Reflex - Edition : 2e édition
    EAN : 9782896036486
    Arnaud Franel | Dépliant | À paraître le 09/12/2019 > Voir le résumé

    Un dépliant clair et synthétique pour comprendre le fonctionnement du crowdfunding ou financement participatif, actuellement en plein essor.

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  7. L'esprit du leader

    Rasmus Hougaard, Jacqueline Carter EAN : 9782379350047 ALISIO | Broché | À paraître le 09/09/2019
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  8. L'entreprise

    Julie Laganière, Dominique Lamaute, Hugues Chassé, Insaf Ben Kadhy Edition : 2e édition
    EAN : 9782765078609
    Cheneliere | Grand Format | À paraître le 23/04/2019 > Voir le résumé

    Cet ouvrage constitue un guide d'introduction complet à l'entreprise et aux grandes fonctions qui la composent : marketing, production et opération, ressources humaines, comptabilité et finance. Misant sur une approche pratique, cette 2e édition propose de nouvelles mises en situation, plus d'exemples axés sur les réalités du marché, des articles de presse et des témoignages d'actualité, de nouveaux exercices et analyses de cas, ainsi que l'ajout de la réalité augmentée. Enrichi d'abondantes ressources numériques, ce manuel assure une grande flexibilité sur les plans de l'apprentissage et de l'évaluation des étudiants.

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  9. Le projet de recherche en marketing

    Alain d' Astous Edition : 5e édition
    EAN : 9782765078623
    Cheneliere | Grand Format | À paraître le 23/04/2019 > Voir le résumé

    Le projet de recherche en marketing propose les grandes étapes d'un projet de recherche depuis la formulation du problème jusqu'à la présentation des résultats. Celles-ci sont illustrées à partir d'un exemple réel d'une recherche en marketing publiée dans le manuel. Cette nouvelle édition offre aussi plusieurs outils pédagogiques qui permettent de bien saisir les enjeux théoriques : des exemples percutants, de nombreuses questions ponctuelles, d'analyse ou de réflexion, ainsi que des bases de données provenant d'études réelles qui sont disponibles sur I+ Interactif.

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  10. Management de projet

    Erik W. Larson, Clifford f. Gray, Claude-André Guillotte, Josée Charbonneau Edition : 3e édition
    EAN : 9782765078647
    Cheneliere | Broché | À paraître le 23/04/2019 > Voir le résumé

    Management de projet brosse un portrait de la gestion de projets fidèle aux exigences du Guide du corpus des connaissances en management de projet (Guide PMBOK) du Project Management Institute (PMI). L'ouvrage équilibre efficacement théorie et exemples contemporains afin de refléter les enjeux actuels de la pratique, d'ici et d'ailleurs. Cette 3e édition est enrichie de contenus spécifiques sur l'approche Agile de même que sur les aspects humains et éthiques de la gestion de projets.

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  11. Les émotions des gens normaux

    William Moulton Marston Collection : Accompagnement et coaching
    EAN : 9782729618179
    Intereditions | Grand Format | À paraître le 04/09/2019
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  12. Gestion des compétences et GPEC

    Cécile Dejoux Collection : Les Topos - Edition : 3e édition
    EAN : 9782100758838
    Dunod | Poche | À paraître le 01/09/2019
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  13. Lexique du risk management, français-anglais, anglais-français

    Jacques Charbonnier EAN : 9782124656516 Afnor | Grand Format | À paraître le 27/03/2019
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  14. De l'art de faire dire du bien de soi par les autres

    Eric Giuily, Elisabeth Coutureau EAN : 9791025204467 Bourin | Grand Format | À paraître le 27/03/2019
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  15. Donnez et obtenez du feed-back

    Didier Noyé EAN : 9782212571387 Eyrolles | Broché | À paraître le 27/03/2019 > Voir le résumé

    Le feedback consiste à fournir un retour d'informations sur une action. Il a pour but d'améliorer les actions futures. Correctement mis en oeuvre et réciproque, il crée une relation de confiance entre manager et managé et tout le monde y gagne : les managés sont plus autonomes, confiants et motivés, les problèmes sont traités à la racine, la communication est plus apaisée ; le manager progresse dans ses pratiques. Ce BASIC propose une démarche structurée pour maîtriser l'art du feedback et donne au manager les clés essentielles et les meilleurs outils et pratiques pour faire évoluer sa posture.

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  16. Le grand livre de la maintenance

    Driss Bouami EAN : 9782124656820 Afnor | Grand Format | À paraître le 27/03/2019 > Voir le résumé

    La mondialisation a étendu son influence sur tous les pans de l'économie. Dans ce foisonnement de défis et de contraintes, la maintenance n'est pas restée figée. Elle s'est développée, elle aussi, au fil des ans, pour accompagner la mutation du monde industriel. Véritable guide conçu par un expert de la maintenance, cet ouvrage passe en revue : - Les concepts généraux (Défaillances, FMD, Coûts directs et indirects, LCC, objectifs...). - Les opérations, niveaux et formes de maintenance (Corrective, de routine, systématique, conditionnelle, prévisionnelle dont la prévisionnelle 4.0). - Les formes connexes (Maintenances améliorative, conceptuelle et d'acquisition). - Les démarches de maintenance (RCA, TPM, JIT et Kanban, Lean, Kaizen, Six Sigma, Management des risques). - Les méthodes et outils (Analyse fonctionnelle, AMDEC, Diagnostic, Conditionnement, couture ou agrafage métallique, démontage, alignement d'arbres, SMED, 5S, Poka yoke, VSM, DMAIC, Analyse PM et Méthode MAXER). - Les techniques de contrôle et d'analyse non destructifs pour les maintenances conditionnelles et prévisionnelles (analyse d'huile, analyse vibratoire, méthode des ondes de choc, thermographie, méthodes thermiques, méthode visuelles, détection de fuites, ressuage, magnétoscopie, ultrasons, Rayons X et Gamma, techniques de mesurage d'épaisseur, stroboscopie). Il a été conçu afin d'être exploitable aussi bien par les professionnels de la maintenance que par les dirigeants, les enseignants ou les étudiants. Il aborde la plupart des démarches, méthodes et techniques liées directement ou indirectement à la maintenance en consacrant une large place aux descriptions de mise en oeuvre accompagnées des outils et documents. A acquérir et à consulter pour " mettre de l'huile dans les rouages " de votre maintenance et en assurer la performance !

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  17. Développez votre leadership

    Eyrolles EAN : 9782212566444 Eyrolles | Broché | À paraître le 27/03/2019 > Voir le résumé

    Les entreprises demandent de plus en plus à leurs managers de se comporter et d'agir en leaders : - Pour face à un environnement complexe, à la pression de la concurrence et aux évolutions toujours plus rapides des marchés, des technologies, des mentalités. - Pour mettre en oeuvre des changements stratégiques et opérationnels nécessitant un engagement pérenne des équipes. Ce BASIC donne des points de repère essentiels et les meilleurs outils pour y parvenir. Il propose au manager les clés pour cultiver son influence et entraîner son équipe dans l'action.

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  18. Communication organisationnelle

    Luc Bonneville, Sylvie Grosjean Edition : 2e édition
    EAN : 9782765078685
    Cheneliere | Grand Format | À paraître le 26/03/2019 > Voir le résumé

    Issu de la collaboration d'auteurs de renom, Communication organisationnelle soulève les principaux enjeux auxquels les organisations font face, notamment la communication au sein des équipes, le changement organisationnel, la technologie, l'éthique et la responsabilité sociale. En plus de présenter les outils théoriques pour bien comprendre ces enjeux, l'ouvrage propose un guide de révision à la fin de chaque chapitre, un glossaire, ainsi que des exercices et des études de cas disponibles sur I+ Interactif. Cette 2e édition s'adresse aux étudiants du premier cycle universitaire, des cycles supérieurs ainsi qu'aux professionnels de la communication et des relations publiques.

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  19. Le grand livre de la gestion des stocks et approvisionnements

    Driss Bouami EAN : 9782124656936 Afnor | Grand Format | À paraître le 20/03/2019 > Voir le résumé

    Dans le contexte fortement concurrentiel que nous connaissons, les entreprises ont tout intérêt à adopter une gestion efficiente des stocks et des approvisionnements car il est avéré que des économies considérables, même à court terme, peuvent être réalisées, ce qui rejaillit immédiatement sur la compétitivité de l'entreprise. L'objet de ce grand guide ? Permettre aux entreprises d'assurer une gestion maîtrisée et optimisée des stocks et des approvisionnements, à l'aide d'une boîte à outils bien garnie. Vous apprendrez notamment à : - adopter les bonnes politiques d'approvisionnement ; - optimiser le stock ; - Réduire les stocks en veillant, avec le service Maintenance, à diminuer les consommations de RPM ; - inscrire cette gestion dans une logique d'amélioration continue (PDCA ou roue de Deming) - appliquer les démarches Lean, kaizen et six sigma avec leurs méthodes et outils (5S, VSM, DMAIC, Kanban, diagrammes SIPOC et Spaghetti, Unités autonomes de production, SMED, poka yoke, Jidoka). Ce grand guide a été conçu afin d'être exploitable aussi bien par les professionnels de la gestion des stocks que par les dirigeants, les enseignants ou les étudiants. Il aborde la plupart des démarches, méthodes et techniques en consacrant une large place aux descriptions de mise en oeuvre accompagnées des outils et documents. A acquérir et à consulter pour garantir une gestion performante des stocks et des approvisionnements !

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  20. Negociator

    Laurent Combalbert, Marwan Méry Collection : Livres en Or
    EAN : 9782100788538
    Dunod | Grand Format | À paraître le 19/03/2019 > Voir le résumé

    La négociation n'a jamais été aussi présente au coeur des entreprises, des organisations et jusqu'au quotidien de chacun : discussions salariales, accords commerciaux, négociations diplomatiques, accords de compétitivité, contentieux régionaux, réformes des Etats et des institutions, conflits de la vie de tous les jours. Les négociations sont partout, à tous les niveaux et pour tout le monde. Depuis 20 ans, des méthodes se sont développées mais aucune ne s'est attaquée aux négociations comme le fait le référentiel PACIFICAT. Véritable bible de la négociation, PACIFICAT s'appuie sur la pratique de négociateurs et de médiateurs professionnels, éprouvée par des centaines de négociations réussies. Cet ouvrage propose d'aborder les questions-clés de la négociation complexe pour permettre à tous de préparer, conduire et débriefer toutes négociations, qu'elles concernent des situations du quotidien ou qu'elles engagent l'avenir du monde. Ce livre en OR, illustré de schémas et graphiques, présente aussi de nombreux cas de négociations récentes, des focus et des interviews.

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  21. Le Manuel du Knowledge Management

    Jean-Yves Prax Collection : Management/leadership - Edition : 4e édition
    EAN : 9782100793730
    Dunod | Broché | À paraître le 19/03/2019 > Voir le résumé

    Pionnier du Knowledge Management en France, l'auteur présente un modèle qui insiste sur la finalité du projet KM (transmission de la connaissance) et la notion de communautés. La nouvelle édition de ce manuel présente, en plus des bases du KM (définitions, concepts clés, enjeux), les changement liés à l'émergence des réseaux sociaux virtuels, de l'e-learning et du web 2. 0. Ceux-ci remettent l'individu et ses savoir-faire au coeur de l'entreprise, et permettent de mesurer la véritable valeur des compétences particulières. Au moment où des milliers de salariés partent à la retraite, il est particulièrement crucial de à la fois de préserver les savoirs qui représente un avantage concurrentiel pour les entreprises et d'en fonder de nouveaux.

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  22. Réussir avec le digital learning

    Tarik Cherkaoui Collection : Formation permanente
    EAN : 9782710138457
    Esf | Grand Format | À paraître le 13/03/2019
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  23. Théories des organisations

    Jean-Michel Saussois EAN : 9782348042744 La Découverte | Poche | À paraître le 13/03/2019 > Voir le résumé

    Cet ouvrage clair et synthétique s'appuie sur une approche plurielle des organisations, proposant ainsi une analyse dynamique des différentes théories mobilisées plutôt que d'en faire une simple lecture chronologique. Comment penser l'organisation comme " objet " de recherche ? Se réclamant du bon sens, on peut répondre qu'une organisation est avant tout une affaire de personnes " qui font des choses ensemble ", bref, un collectif humain ; certains ajoutent que ce sont les relations de personne à personne qui sont plus importantes que les personnes elles-mêmes. D'autres rétorqueront que ce qui compte, c'est le croisement entre ce qui relève de la technique et ce qui relève du social. D'autres, enfin, assurent que ce sont les structures qui constituent l'élément le plus déterminant. Si l'on enchevêtre ces quatre niveaux, il est alors possible d'identifier les différentes théories des organisations et non une théorie des organisations, et d'y parvenir sans établir a posteriori une séquence historique distinguant les approches nouvelles des approches classiques. C'est une telle analyse que cet ouvrage rigoureux et accessible propose au lecteur.

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  24. Les types de personnalité CCTI et MBTI

    Pierre Cauvin, Geneviève Cailloux Edition : 12e édition
    EAN : 9782710138471
    Esf | Grand Format | À paraître le 13/03/2019
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  25. L'entreprise liberée

    Isaac Getz Collection : Pluriel
    EAN : 9782818505878
    Pluriel | Poche | À paraître le 12/03/2019 > Voir le résumé

    L'entreprise libérée représente une aspiration à travailler autrement, à aller au travail non pas par obligation mais par envie. Les salariés y sont libres et responsables d'entreprendre toute action qu'eux-mêmes - pas leurs supérieurs ou des procédures - décident comme les meilleures. Bâtir l'entreprise libérée est une aventure et une épreuve. Elle commence toujours à l'initiative d'un patron, car lui (ou elle) seul(e) a un mandat pour la transformer. Mais pourquoi le fait-il ? Qui sont ces "leadeurs-libérateurs" qui ont décidé de mettre en oeuvre des convictions personnelles, telles que la confiance en l'homme et en ses dons ou la croyance que les individus préfèrent se diriger eux-mêmes, dans leurs entreprises ? Cet ouvrage, fondé sur une connaissance précise du terrain, permet une compréhension simple de ce qu'est l'entreprise libérée, et des raisons pour lesquelles nous devrions changer pour l'adopter.

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  26. Auto-entrepreneur

    Valérie Froger Collection : Entrepreneurs - Edition : 4e édition
    EAN : 9782100779383
    Dunod | Broché | À paraître le 12/03/2019 > Voir le résumé

    Vous avez envie de créer votre entreprise sans prendre trop de risques ? Vous souhaitez compléter vos revenus avec une activité complémentaire ? Alors, pourquoi ne pas devenir auto-entrepreneur ? Ce régime, accessible à tous, a explosé en un an de + 19, 4 % ! Si comme eux, vous rêvez d'indépendance, c'est le moment de vous lancer. Cette édition, entièrement revue, est à jour des nouvelles dispositions législatives votées en 2018. Grâce au 43 questions-réponses, vous saurez tout de ce dispositif maintes fois remanié depuis sa création en 2009. Tous les aspects, réglementaires, sociaux et fiscaux y sont abordés de manière détaillée et pratique. Véritable kit de survie, ce guide vous aidera à : - comprendre le fonctionnement du régime ; - construire pas à pas votre projet ; - évaluer les limites du dispositif ; - gagner du temps dans le lancement de votre activité.

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  27. Les outils des RH

    Sylvie Guerrero Collection : Ressources Humaines - Edition : 4e édition
    EAN : 9782100791378
    Dunod | Grand Format | À paraître le 12/03/2019 > Voir le résumé

    Cet ouvrage synthétique présente les outils indispensables aux principaux domaines de la gestion des ressources humaines : Emplois et compétences : analyser les emplois, bâtir un référentiel de compétences... GPEC et carrières : planifier les évolutions d'effectif, prévoir les besoins en RH, anticiper les licenciements... Recrutement : mener un entretien, sélectionner les meilleurs tests... Evaluation : construire un guide d'entretien, recourir au 360°... Rémunération : élaborer une grille de salaires, gérer l'épargne salariale... Formation professionnelle : bâtir un plan de formation, connaître les outils proposés par le législateur... Pilotage et audit social : construire des tableaux de bord, mener un audit... Cette 4e édition entièrement refondue et actualisée est illustrée de nombreux cas d'application et permet une mise en oeuvre immédiate.

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  28. Parler et faire une présentation en public en toute confiance

    Marc Israël Collection : Solutions Business
    EAN : 9782409017988
    Eni | Grand Format | À paraître le 12/03/2019 > Voir le résumé

    La peur de parler en public arrive juste derrière celle de la mort. Le stress qu'elle génère peut être incapacitant et transformer une présentation en événement traumatisant. Pourtant, savoir présenter en public est une des compétences nécessaires pour booster une carrière ; en appliquant quelques techniques simples, vous pourrez facilement transcender vos peurs et briller en public. Ce livre est le fruit de près de trente ans de présentations publiques utilisant des logiciels de présentation divers, de Harvard Graphics à Canva en passant par PowerPoint, Prezi Next, Impress, Keynote ou Sway. Il s'adresse à toutes les personnes amenées à faire des présentations face à un public plus ou moins large, que ce soit dans un domaine professionnel ou privé. Il aborde tous les aspects de la présentation : quel outil choisir, comment construire l'histoire et délivrer son message, comment utiliser le cliqueur mais également comment travailler sa voix, se présenter face à son audience, se préparer au mieux et prendre confiance grâce aux répétitions... Débordant d'informations utiles, de nombreuses astuces, présentant des exemples de présentations réussies et les principales erreurs à éviter, il conviendra également aux présentateurs et présentatrices aguerris et vous aidera à concevoir une présentation digne des plus grands orateurs tels Steve Jobs ou Anthony Robbins. Vous y trouverez également des exercices simples et rapides pour vous apprendre à mieux respirer, à travailler votre voix, à vous déplacer sur la scène avec assurance, à mieux articuler les transitions entre diapositives, à impliquer votre audience pour, finalement, devenir un présentateur hors pair.

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  29. L'essentiel du marketing BTS-DUT-Licences professionnelles

    Isabelle Capestan, Laurence Brunel Collection : Tout le diplôme en fiches
    EAN : 9782759040049
    Studyrama | Grand Format | À paraître le 11/03/2019 > Voir le résumé

    Cet ouvrage s'adresse aux étudiants en BTS, DUT ou licences professionnelles spécialisés en économie-gestion, communication et marketing. Structuré sous forme de fiches traitant de thèmes transversaux, il regroupe les connaissances fondamentales à acquérir en marketing.

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  30. Articuler risques, plannification d'urgence et gestion de crise

    Aline Thiry, Collectif EAN : 9782874035319 Charte | Grand Format | À paraître le 06/03/2019 > Voir le résumé

    Une maison explose en plein coeur de la ville de Liège, piégeant plusieurs victimes sous les décombres. Un festival estival tourne au drame sous l'orage. Un accident entre deux trains de marchandise entraîne l'immobilisation pendant une semaine d'un réservoir de produits hautement toxiques au coeur d'une commune rurale. Un avion Pilatus s'écrase dans un champ à Gelbressée provocant la mort du pilote et des 10 passagers. Un groupe de terroristes commet un attentat à l'aéroport de Bruxelles-national et ensuite dans une rame de métro située dans la station de métro Maelbeek, à quelques centaines de mètres du quartier européen de Bruxelles.... Autant de situations de crises qui se sont produites en Belgique ces dernières années. Partant de l'analyse de ces crises et des enseignements que l'on peut en tirer, cet ouvrage, fruit de rencontres entre chercheurs et professionnels du risque, tente d'articuler risques, planification d'urgence et gestion de crise. Il va sans dire que la matière est complexe tant la diversité des phénomènes auxquels nos sociétés sont confrontées est grande, et tant l'organisation de l'action publique dans ce domaine nécessite la coordination d'acteurs et d'institutions aux compétences et horizons différents. Cet ouvrage a pour ambition de décortiquer cette réalité complexe en l'éclairant ici avec des considérations théoriques et là avec des exemples concrets issus de l'expérience de terrain. Ce livre intéressera un public large allant des professionnels du risque, des coordinateurs planification d'urgence communaux et provinciaux en passant par les autorités locales ainsi que tout lecteur curieux.

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