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  1. Lexique du tourisme

    Florence Brière-Cuzin, Danielle Dépaux EAN : 9782729887995 Ellipses Market | Broché | Paru le 15/09/2014 > Voir le résumé

    Les auteurs de ce lexique proposent des définitions dans les domaines des transports et de la géographie touristique, mais aussi de la tourismatique (informatique appliquée au tourisme), de la mercatique, de la gestion, de l'économie et du droit, ainsi que des définitions des métiers et des secteurs d'activités. Les futurs professionnels du tourisme devront connaître ces termes pour rentrer dans le monde du tourisme de demain.

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  2. Techniques de négociation commerciale n14

    Collectif EAN : 9782216128396 Foucher | Non Precisé | Paru le 31/08/2014 > Voir le résumé

    Toutes les matières professionnelles pour les étudiants en BTS NRC, DUT Collaborateur commercial / Gestion et Licences pro, sous forme de fiches - le cadre de la fonction commerciale - la connaissance du client - l'efficacité relationnelle - la relation négociation / vente - la gestion de la relation client - le management commercial - la communication commerciale + un carnet professionnel permettant de découvrir les principaux documents et procédures nécessaires pour exercer le métier.

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  3. Techniques touristiques

    Frédéric Balot, Monica Bellet, Corinne Buraux, Idriss Chassillan, Collectif Collection : Le Volum'
    EAN : 9782216128235
    Foucher | Broché | Paru le 26/08/2014 > Voir le résumé

    Toutes les matières professionnelles pour les étudiants en BTS Tourisme, DUT Marketing et Tourisme et Licences pro, sous forme de fiches synthétiques et structurées. Gestion de la relation client : les prérequis de la relation client, accueillir le client, construire la relation client, entretenir la relation client, développer la clientèle. Cadre organisationnel et juridique des activités touristiques. Marketing et conception de la prestation touristique : la connaissance du marché touristique, le fonctionnement de l'information touristique, le montage d'une prestation touristique. Gestion de l'information touristique + un carnet professionnel en couleurs qui apporte toute le technicité nécessaire pour assurer la prestation de services touristiques de qualité : contrat d'allotement hôtelier, contrat de groupe pour une croisière, exemple de grille tarifaire d'une agence réceptive, fiche de budget prévisionnel pour un séminaire, proposition commerciale pour un week-end en groupe...

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  4. BTS tertiaires : Economie

    Raphaël Didier Collection : 100% BTS
    EAN : 9782729888008
    Ellipses Market | Broché | Paru le 18/08/2014 > Voir le résumé

    Si vous recherchez un livre pour préparer efficacement la redoutable - et redoutée - épreuve d'économie en BTS, alors vous l'avez trouvé ! Conforme aux programmes officiels, il vous sera utile tout au long de votre formation (1e et 2e années de BTS), tant pour réviser avant les devoirs en classe que pour préparer l'examen final. Construit sous la forme de 35 fiches de révision, courtes mais complètes, ce livre fait la part belle à l'entraînement au travers d'exercices nombreux et variés, tous corrigés. En fin d'ouvrage figurent quelques rappels et conseils concernant l'épreuve d'économie en BTS, un petit glossaire des principaux sigles employés et une courte bibliographie. En prime, ce livre vous offre l'opportunité de bénéficier du sujet et du corrigé de l'épreuve de la session 2013... et de la session 2014 !

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  5. Finalité 5 Prise en charge des activités déléguées BTS Assistant de Manager 2e année

    Dominique Dumas, Sophie Jacquier, Michelle Lanfranchi, Muriel Plouhinec, Marie-Françoise Truc-Hermel EAN : 9782744626180 Fontaine Picard | Broché | Paru le 24/07/2014
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  6. Gestion des risques (a7.2 a a7.5) BTS Assistant PME-PMI

    Martine Burnens Edition : Edition 2014 - 1CD audio
    EAN : 9782011825247
    Hachette | Broché | Paru le 22/07/2014 > Voir le résumé

    Le livre du professeur comprend les corrigés des activités et exercices présents dans l'ouvrage.

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  7. Economie 1e année BTS

    Delagrave EAN : 9782206200101 Delagrave | Broché | Paru le 10/07/2014
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  8. Droit 1e année BTS

    Delagrave EAN : 9782206200125 Delagrave | Broché | Paru le 07/07/2014
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  9. Entraînement à l'épreuve U42 BTS assistant de gestion PME-PMI 1re et 2e années

    Nathalie Bocquet Edition : Edition 2014-2015
    EAN : 9782744626616
    Fontaine Picard | Broché | Paru le 24/06/2014
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  10. Droit BTS Tertiaires 1re année

    Cécile David, Jean-François Dhénin, Syham hemri, Sylvie ire Edition : Edition 2014-2015
    EAN : 9782744626418
    Fontaine Picard | Broché | Paru le 19/05/2014
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  11. Management BTS Tertiaires 1re année

    Marielle Baboulall, Jean-François Dhénin, Christèle Gillet, Sophie urconi EAN : 9782744626432 Fontaine Picard | Grand Format | Paru le 19/05/2014
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  12. Economie BTS tertiaires 2e année

    Marielle Baboulall Edition : Edition 2014-2015
    EAN : 9782744626395
    Fontaine Picard | Broché | Paru le 18/05/2014
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  13. Economie et gestion par les cas BTS industriels Guide pédagogique

    Nicolas Deuzé, Anne-Lise Albert, Alexandre Berthod, Nicolas Dupré EAN : 9782216127443 Foucher | Broché | Paru le 01/05/2014
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  14. Anglais BTS 2 Active notebook Exam

    Catherine Archambeaud, Chloé Carbuccia, Claire Delarocque, Marie-Hélène Fougeron, Nadège ortchakoff Collection : Galée
    EAN : 9782091631493
    Nathan | Broché | Paru le 29/04/2014
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  15. Economie 1e année BTS

    Delagrave EAN : 9782206200095 Delagrave | Broché | Paru le 13/04/2014
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  16. Management des entreprises 1e année BTS

    Delagrave EAN : 9782206200132 Delagrave | Broché | Paru le 13/04/2014
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  17. Droit 1e année BTS

    Delagrave EAN : 9782206200118 Delagrave | Broché | Paru le 10/04/2014
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  18. Bases mathématiques pour le technicien

    José Ouin EAN : 9782729883980 Ellipses Market | Broché | Paru le 03/03/2014 > Voir le résumé

    Cet ouvrage, constitué des rappels de cours et d'exercices corrigés est composé des 9 parties suivantes : fonctions logarithme et exponentielle ; trigonométrie ; nombres complexes ; géométrie dans le plan ; géométrie dans l'espace ; généralités sur les fonctions ; fonctions bijectives et fonctions réciproques ; calcul intégral ; équations différentielles. Les rappels de cours comportent des exemples directs d'application clairs et concis. Les exercices sont corrigés et commentés. Cet ouvrage est destiné à accompagner les bacheliers des séries S, STI2D ES qui font leur entrée dans l'enseignement supérieur. Il permet une remise à niveau en mathématiques et apporte également des compléments sur des parties de cours qui ont disparu des programmes pédagogiques du lycée. Il facilite ainsi la transition entre l'enseignement secondaire et l'enseignement supérieur. De par la présence de rappels de cours et d'exercices corrigés, cet ouvrage constitue une ressource particulièrement adaptée au travail en autonomie des étudiants.

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  19. Cours et exerices corrigés de Mathématiques

    Jérémy Ruiz Collection : Références sciences
    EAN : 9782729884932
    Ellipses Market | Broché | Paru le 24/02/2014 > Voir le résumé

    Ce manuel, conforme aux nouveaux programmes des sections de techniciens supérieurs industriels, s'adresse aux étudiants présentant l'examen du Brevet de Technicien Supérieur du groupement B en épreuve ponctuelle ou en contrôle continu de formation (CCF). Il est aussi utilisable en IUT ou en formation continue du secteur industriel. Accessible aux bacheliers ayant un niveau mathématique faible, cet ouvrage a pour objectif de permettre à l'étudiant de s'approprier les savoirs essentiels nécessaires à la réussite de l'examen (CCF ou épreuve ponctuelle). Le cours est illustré d'exemples et d'exercices corrigés. La correction en fin d'ouvrage permet d'évaluer son niveau tout en favorisant une certaine autonomie dans l'organisation de son travail.

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  20. Comprendre et utiliser l'électromagnétisme

    Dominique Jacob Collection : Technosup
    EAN : 9782729885298
    Ellipses Market | Broché | Paru le 17/02/2014 > Voir le résumé

    L'électromagnétisme, qui reste une connaissance incontournable pour le technicien moderne ne limitant pas sa compétence à la connaissance du mode d'emploi d'un système, est présentée dans cet ouvrage en se mettant à la portée et en tenant compte de l'objectif de ce technicien. Le livre est organisé pour permettre au lecteur d'élaborer des modèles réalistes et de résoudre les problèmes électromagnétiques rencontrés dans les moteurs et l'appareillage électrique. Il présente l'électromagnétisme en se limitant aux lois macroscopiques, sans introduire les équations de Maxwell. Ces lois générales de l'électrostatique, du magnétisme et des matériaux magnétiques sont analysées avec soin. Puis elles sont exploitées pour aborder, sous forme de problèmes résolus, des applications concrètes motivantes pour un technicien et qui peuvent être classiques (alternateurs) ou originales (comme les moteurs à réluctance variable). Des exercices et problèmes de synthèse entièrement corrigés complètent l'exposé pour en faciliter l'assimilation. Un rappel des outils mathématiques et des lois physiques de base utilisés est donné en annexe.

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  21. Chimie organique

    Ludovic Lopes Collection : Technosup
    EAN : 9782729885311
    Ellipses Market | Broché | Paru le 20/01/2014 > Voir le résumé

    Les annales proposées dans cet ouvrage vont bien au-delà d'une simple compilation des épreuves de chimie organique des 22 derniers examens de BTS Chimiste, pour constituer un outil de travail rationnel et efficace. Dans une première partie, le livre recense chronologiquement les sujets de cette épreuve, en tenant compte des dernières modifications de programme effectives à compter de la session 2014. Ceci permet de visualiser une épreuve dans son ensemble ou d'axer son travail sur les sessions les plus récentes. Ces sujets sont présentés en les fractionnant en exercices distincts selon les thèmes abordés. Au total ce sont 53 exercices qui sont regroupés par thème dans une seconde partie, pour une correction détaillée. Cette organisation pédagogique permet une progression du plus simple au plus élaboré. Elle permet aussi à chacun de sélectionner les sujets sur lesquels il souhaite ou doit plus particulièrement s'entraîner. Le livre s'adresse en premier lieu aux STS Chimiste et aux IUT Chimie et Génie chimique. Mais les thèmes abordés recoupent également une grande partie des programmes des CPGE scientifiques, de PACES, des licences de chimie et de sciences-physiques, ainsi que des masters d'enseignement des sciences physiques et chimiques.

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  22. Management des entreprises BTS 2e année

    Dominique Catoir Edition : Edition 2013-2014
    EAN : 9782206019277
    Delagrave | Broché | Paru le 22/08/2013
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  23. Communication assistant de gestion (a8) BTS PME-PMI

    Sophie Catinaud Edition : Edition 2013
    EAN : 9782011811738
    Hachette | Non Precisé | Paru le 05/08/2013
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  24. Management des entreprises, BTS 2

    Dominique Bapteste, Stéphane Jacquet EAN : 9782843478901 Le Génie des Glaciers | Broché | Paru le 31/07/2013
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  25. Management des entreprises BTS 2e année

    Alain Caillat Collection : En situation - Edition : édition revue et augmentée
    EAN : 9782011811714
    Hachette | Broché | Paru le 31/07/2013 > Voir le résumé

    Le livre du professeur comprend les corrigés des activités et exercices présents dans l'ouvrage.

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  26. Organisation et planification (A4) BTS AG PME-PMI

    Champagne Edition : Edition 2013
    EAN : 9782011811783
    Hachette | Non Precisé | Paru le 29/07/2013
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  27. Economie BTS tertiaires 1re année

    Jean-François Dhénin Edition : Edition 2013-2014
    EAN : 9782744625077
    Fontaine Picard | Broché | Paru le 05/06/2013
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  28. Economie BTS 2

    Anne Brière, Sébastien Kulemann, Georges Mathieu EAN : 9782843478918 Le Génie des Glaciers | Broché | Paru le 31/05/2013
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  29. Gestion et développement des ressources humaines A3 BTS assistant de gestion PME-PMI 2e année

    Dany Deschamps Collection : Foucherassistant.com
    EAN : 9782216123797
    Foucher | Broché | Paru le 05/05/2013
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  30. Droit 1e année BTS tertiaires

    Philippe Idelovici, Collectif Edition : Edition 2013-2014
    EAN : 9782206019246
    Delagrave | Broché | Paru le 22/04/2013 > Voir le résumé

    Cet ouvrage a été conçu pour les étudiants de BTS Tertiaires 1er année. Il a pour objectifs de leur me permettre : De maîtrise les règles de droit et d'acquérir des compétences. De préparer activement l'épreuve d'économie - droit. A mi - chemin entre le manuel et la pochette d'activités, c'est un outil pratique et innovent qui offre une approche dynamique du droit en donnant une large place à l'analyse de situations réelles. Cette nouvelle édition se compose de 15 chapitres. Chacun débute par l'annonce des compétences attendues. De nombreux documents permettent d'aborder toutes les notions du référentiel. Enfin, le chapitre s'achève par une synthèse illustrée de schémas. Tout au long de l'ouvrage, une place importante est donnée à la préparation de l'examen. Ainsi, dans chaque chapitre, figurent une ou plusieurs situations juridiques élaborées dans l'esprit de l'épreuve. En fin d'ouvrage : Les fiches méthode apportent des conseils méthodologiques à partir d'exemples concrets. Le lexique offre des repères utiles et pratiques à consulter.

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